P.H.U.P. "TOMEX" Sp.Jawna
T.Halama i W.Halama
43-346 Bielsko-Bia?a
ul.Katowicka 142
Konto Bankowe
CITI BANK HANDLOWY
65-1030-1087-0000-0000-8493-5018
tel. +48(33) 810-41-97
fax. +48(33) 810-41-97
Siedziba firmy czynna godzinach:
Pn-Pt: 8-16
Sobota: 8-12
ZAPRASZAM
Mirosław Kocur
(Miro na wedlinydomowe.pl )
Najczęściej zadawane pytania
1/ Jak liczony jest koszt wysyłki towaru ?
Koszt wysyłki towaru w przypadku przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej liczony jest według wagi zamawianego towaru.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami do ceny usługi Poczty Polskiej doliczamy podatek VAT w wysokości 22%.
Koszt wysyłki zamawianych towarów można sprawdzić w koszyku ( konieczne zalogowanie na swoje konto klienta ) po wybraniu opcji "zamów".
W każdej chwili można podejrzeć koszt i powrócić do dalszych zakupów.
2/ Czy dla każdej pozycji liczony jest osobny koszt dostawy ?
Nie, sklep automatycznie zlicza wagę zamawianych towarów i wg tej wagi nalicza koszt wysyłki.
3/ Czy wysyłacie towar za granicę ?
Na dzień dzisiejszy i ze względu na istniejące przepisy prawne ( żywność oraz dodatki do żywności ) nie wysyłamy towarów poza granicę Polski.
Możemy wysłać paczkę do rodziny lub znajomych w Polsce a oni prywatnie do Państwa.
4/ Otrzymałem e-mail z informacją że paczka została wysłana a paczki nie ma ?
Poczta Polska powinna dostarczyć przesyłkę priorytetową w przeciągu jednego dnia roboczego.
Przeważnie paczki dochodzą w dwa-trzy dni robocze.
Jeśli termin dostarczenia paczki wydłuża się koniecznie należy zapytać na podległej poczcie czy jest przesyłka.
Często zdarza się że listonosz nie zastaje nikogo w domu i pozostawia avizo.
Dowcipnisie wyciągają aviza przeważnie pozostawiane w drzwiach i dochodzi do sytuacji kiedy klient czeka na paczkę a poczta na odbiorcę.
